Игорь Харин, технический директор

ООО «Алтек»

Интересно, но даже в век повсеместной информатизации нет четкого определения термина «информация». Все мы понимаем что это, но не можем однозначно сформулировать, что же скрывается под этим словом. И, тем не менее, многие ассоциируют информацию, а точнее обладание ею, с деньгами, так же как и время. В особенности это относится к коммерческой информации, часть которой может быть коммерческой тайной.

Право и обязанность каждого руководителя организации получать, структурировать и хранить информацию обо всем бизнес окружении. Однако иной раз проще получить информацию, нежели обеспечить ее актуальность, сохранность и целостность.

Каждый день в компанию поступает масса различной информации. Она каким-то образом структурируется, фильтруется и заносится в те или иные хранилища. Далее эта информация может подвергнуться какой-либо трансформации, в зависимости от того, через какие бизнес-процессы организации она пройдет. В результате таких трансформаций может порождаться новая информация, она может дублироваться, копироваться, изменяться целиком или частично как в экземпляре, так и в оригинале.

Простой пример, прием заказа. На входе мы получаем достаточно ограниченный набор данных (информации) о заказчике и продукции, которую он пожелал заказать. Но этот набор порождает процессы, которые, основываясь на определенных данных этого заказа, формируют огромную массу самой разнообразной информации: листы замера, счет, коммерческое предложение, договор, список материалов, план производства, производственное задание, всевозможные накладные на отгрузку и получение материалов и готовой продукции. В результате мы получаем карточный домик, в котором падение одной карты вызывает цепную реакцию. Если на одном из этапов трансформации будет какое-то искажение, то все порожденные документы будут содержать ошибки. А эти ошибки могут очень дорого стоить.

Эта статья посвящена вопросу защиты Вашей информации не только от ее утечки третьим лицам, но и от ошибок при ее внесении в программный комплекс (ПК) altAwin™.

1.       Система раздачи прав

В ПК altAwin™ за распределение прав для пользователей и подразделений отвечает система обеспечения прав доступа. Эта система позволяет предоставить (ограничить) доступ к любому из справочников или их отдельным полям путем разрешения (запрета) пользователю выполнять действия (читать, добавлять, изменять, удалять) и (или) ограничить доступ к индивидуальным атрибутам и действиям документов. Пользователь может обладать как своими индивидуальными правами, так и правами подразделения, в которое он входит. В целом система раздачи прав в altAwin™ сходна с раздачей прав в Windows.

2.       Ограничение видимости заказов

Для того чтобы избежать конфликтных ситуаций, каждому пользователю или подразделению можно ограничить видимость заказа. Возможен выбор одного из вариантов: видны только те заказы, которые завел пользователь; видны все заказы, оформленные подразделением; видны все заказы в системе. Это позволяет ограничить видимость заказов для продавцов и дать возможность другим подразделениям работать с общим перечнем заказов. При увольнении продавца имеется возможность поменять хозяина заказа.

3.       Защита критичной информации от редактирования

altAwin™ позволяет переводить заказы из одного состояния в другое с ограничением доступа к таким заказам. Состояния являются настраиваемым справочником и имеют один из трех типов: «начальный», «в производстве», «закрытый». Тип состояния накладывает ограничения на заказ. Тип «начальный» дает неограниченные возможности по изменению заказа, тип «в производстве» блокирует изменение всех критических атрибутов заказа, такие как номер заказа, номер договора, заказчик, стоимость заказа, срок изготовления заказа, услуги к заказу, конструкции в заказе, дополнительные заказы и услуги к конструкциям, а также дополнительные материалы к заказу. Тип состояния «закрытый» полностью переводит заказ в режим только для просмотра. Такой подход позволяет избежать ситуации, когда после отправки заказа в производство совершаются какие-либо действия по его изменению.

4.       Просмотр и редактирование калькуляции заказа и его позиций

Принципы формирования стоимости конструкций и заказа являются коммерческой тайной организации, требующей ограничения доступа к ней. altAwin™ предоставляет возможность определить перечень пользователей, которым будет доступна данная информация. Помимо этого отдельным пользователям можно предоставить право вносить изменения в список посчитанных материалов. Это бывает полезно для технолога или начальника производства в случае необходимости замены одних комплектующих на другие.

5.       Фиксирование стоимости заказа

После оформления заказов и подписания заказчиком договора необходимо жестко зафиксировать стоимость заказа. Например, может возникнуть необходимость пересчитать заказ при изменении технологических настроек. Это может вызвать изменение стоимости заказа, что недопустимо при наличии договора. Для фиксирования стоимости заказа программа имеет соответствующую функцию.

6.       Шифрация коммерческой информации

При работе с дилерами вся информация о ценах на материалы и системе ценообразования поставляется и хранится в зашифрованном виде. Это позволяет защитить коммерческую информацию, в том числе при попытке получения этих данных через сторонние программы и утилиты.

7.       Ограничение импорта информации о настройках

Для того чтобы импортировать дилерские шифрованные настройки, дилер должен знать свой уникальный ключ, который генерируется в основной программе и является уникальным. Это не позволяет конкурентам, также работающим на ПК altAwin™, импортировать эти данные и получить информацию о ценах.

8.       Ограничение импорта заказов

Во избежание повторного импорта заказов, приводящего к его дублированию, программа формирует уникальный код для каждого заказа. Этот код недоступен для редактирования и однозначно идентифицирует заказ среди множества прочих. Таким образом, если менеджер импортирует заказ от дилера и изменит его какие-либо ключевые характеристики, а после повторно попробует импортировать тот же заказ, программа выдаст соответствующее предупреждение и предложит заменить существующий заказ.

9.       Ограничение доступа к отчетам

Каждая организация обладает определенным внутрифирменным документооборотом, при этом разные подразделения работают со своими документами. Благодаря дизайнеру отчетов, встроенному в altAwin™, имеется возможность формировать эти документы непосредственно из программы. При этом каждый отчет может иметь свой уровень доступа, ограничивающий его видимость тем или иным пользователем или подразделением. Помимо этого программа также может ограничить доступ внесения изменений в уже сформированный документ.

10.   Проверка статики

Для того чтобы обеспечить гарантированный срок эксплуатации изделий, altAwin™ позволяет уже на этапе проектирования проверить конструкцию на соответствие статическим нагрузкам. Для этого в программе настраивается расчет ветровой нагрузки на импост и межблочные соединители, весовых и габаритных ограничений на створки с определенным артикулом профиля и армированием, а также ограничения допустимых размеров каждого стеклопакета. Каждому артикулу профиля и армирования присваивается модули жесткости в соответствии с каталогом переработчика. Для учета типов строений и их высот имеются соответствующие справочники. Они же позволяют настроить индивидуальные нагрузочные коэффициенты для районов города или регионов.

11.   Технологические ограничения

Система профиля и техническая оснастка производства накладывают технологические ограничения на возможность изготовления конструкций. К ним относятся минимальные и максимальные углы распила профиля и его гибки, минимальный радиус изгиба профиля, а также направление его изгиба. Все эти параметры могут быть заложены при настройке каждого артикула профиля и не позволят пользователю спроектировать изделие, которое невозможно будет изготовить.

12.   Автоматический подбор артикулов профиля и армирования

Программный комплекс altAwin™ позволяет настроить автоматический подбор артикулов профилей и их армирования в зависимости от типа изделия, его цвета, размера и типа открывания. Данная функция значительно снижает требования к менеджерам продаж на знание технологических особенностей различных систем профилей и не позволяет им совершить ошибку. У пользователя нет необходимости помнить и вручную указывать артикулы каждого элемента проектируемого изделия. Программа самостоятельно будет подбирать артикулы профилей и армирования в зависимости от конфигурации изделия.

13.   Ограничение типов открывания

Справочник типов изделий позволяет настроить типы и стороны открывания створок. Это дает возможность жестко ограничить возможные варианты открывания для каждого типа изделий. Таким образом, исключается какая-либо возможность по ошибке при проектировании обычного окна использовать дверное открывание, или при проектировании распашных дверей, случайно задать сдвижной тип открывания, что могло бы повлечь не корректные расчет фурнитуры и стоимости.

14.   Совместимость систем профиля и фурнитуры

Многие организации работают с несколькими системами профилей и фурнитуры, в том числе несовместимыми между собой. altAwin™ позволяет жестко ограничить допустимый перечень систем фурнитуры для каждой системы профиля. Это позволит избежать ошибочного выбора пользователем алюминиевой фурнитуры для изделия из ПВХ или установки оконной фурнитуры на двери.

15.   Справочник фиксированных положений ручки

В случае если организация пользуется системами фурнитуры с фиксированным положением ручки на основном запоре, программа позволит задать таблицу высот ручки по фальцу при различных габаритах створки. Это в свою очередь не даст возможность пользователю задать некорректное положение ручки, программа автоматически будет изменять положение ручки при изменении высоты створки.

16.   Ограниченный выбор значений пользовательских параметров конструкций.

altAwin™ дает возможность гибко настраивать индивидуальные пользовательские параметры, зависящие от предпочтений конечного потребителя. К таким параметрам могут относиться цвет накладок фурнитуры, тип ручки, тип замка, наличие щелевого проветривания и другие. Значения этих параметров могут выбираться из предопределенного списка, что позволяет однозначно идентифицировать значение при расчете конструкции и подобрать соответствующий материал.

17.   Обязательные пользовательские параметры.

Существуют ситуации, когда при оформлении заказов необходимо обязательное указание определенных атрибутов изделий. Например, при проектировании входных дверей требуется обязательное указание типа петель, ручки, замка и доводчика. altAwin™ позволяет обозначить такие параметры как обязательные для заполнения. При попытке рассчитать изделие с неустановленными значениями обязательных параметров пользователь получит сообщение об ошибке и не сможет сохранить такое изделие.

18.   Настраиваемая проверка правильности конструкции в расчете

Не всегда корректность изделия может быть проверена на этапе статического расчета, автоматического подбора артикулов, а также проектирования. Например, использование широкого профиля и недопустимо тонкого заполнения, применимость фурнитуры для определенного типа открывания и размера створки, совместимость артикулов различных профилей внутри изделия. В ПК altAwin™ можно задать алгоритмы обработки подобных ситуаций при расчете любой части изделия. При возникновении таких ситуаций программа может выдавать предупреждение с описанием ошибки, рекомендацию по ее устранению и остановить расчет. Такую же проверку можно настроить и при формировании стоимости заказа. Например, проверить правильность указания дополнительных услуг, а также ограничить размер скидки.

19.   Производственные задания

Во избежание повторного изготовления уже отданных в производство конструкций, программа при формировании рабочих заданий отслеживает их количество и не дает возможности распределить один и тот же экземпляр конструкции в два разных задания.

20.   Изменение статусов изделий

ПК altAwin™ отслеживает присвоение статуса изделию и блокирует возможность редактирования конструкций. Изменение статусов изделий происходит автоматически с безбумажных рабочих мест по мере продвижения изделия по сборочной линии. Данная функция позволяет избежать злонамеренного изменения конструкций после того, как изделия уже попали в производственный процесс.

Применяя ПК altAwin™, Вы получаете возможность максимально надежно защитить свою информацию, как от внешних посягательств, так и от ошибочных или злонамеренных действий сотрудников различных подразделений.

Дата публикации: 14.08.2008